Cada vez son más las empresas de la sociedad actual que se interesan por ofrecer servicios de calidad. En este libro se ofrece un breve análisis de las teorías más importantes en el estudio de la calidad del servicio.
| Producto | Cantidad | Precio |
|---|
| Subtotal | USD $0 |
| Envío | USD $0 |
| Impuesto | USD $0 |
| Total | USD $0 |
