SINOPSIS
El libro se centra en la idea de que la filosofía lean no solo se aplica a la producción, sino que puede ser utilizada para mejorar la gestión de proyectos, el servicio al cliente, la gestión de la cadena de suministro y otros procesos empresariales. Se presentan conceptos y herramientas prácticas para identificar y eliminar desperdicios en cualquier proceso, mejorar la fluidez y la eficiencia en la operación, desarrollar una cultura de mejora continua y alinear la estrategia empresarial con la filosofía lean.
