SINOPSIS
El manual comenzará con el análisis de los aspectos conceptuales esenciales, así como las teorías explicativas de la acción comunicativa humana, para sentar la base teórica necesaria de esa actividad cotidiana que es relacionarse con otras personas y compartir significados. El conocimiento teórico-práctico de la comunicación verbal y no verbal, la comunicación en grupos, el estudio de la mentira, hablar en público, la influencia interpersonal, la escucha activa y la asertividad aportarán al lector una perspectiva completa y global sobre la comunicación cuando esta ocurre entre personas.
