Términos y condiciones
Al hacer cualquier compra en Distribuidora e Importadora CELI estás aceptando los siguientes términos y condiciones. Los términos y condiciones en este escrito serán y se considerarán parte de los actos y acuerdos realizados o seguidos por los usuarios de este sitio web, al ofrecer y mediante la venta de productos a través del portal de este proveedor de servicios web. Aceptación de términos legales: Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de Distribuidora e Importadora CELI como de nuestros visitantes.
DERECHOS DE EL CLIENTE
Los clientes tienen todos los derechos reconocidos por las leyes de protección al consumidor aplicables a la jurisdicción del Perú
FORMAS DE PAGO
Directo en nuestro portal por medio de Mercado Pago con tarjetas Visa, MasterCard y American Express, Transferencia bancaria, Pago en Efectivo, Yape, Plin
POLÍTICAS DE PAGO
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de Ordena no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
DESPACHO DE PRODUCTOS
Las condiciones de envío vigentes, publicadas y disponibles en el sitio web, se aplican a los productos adquiridos a través de la tienda online.
costo del transporte siempre será asumido por el “Cliente” y éste dependerá del destino especificado durante el registro del pedido.
Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Distribuidora e Importadora CELI ha validado el pedido de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS
Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible.
Los descuentos especiales que se activan por ferias solo estarán vigentes durante las fechas comunicadas.
PRECIOS
Si por alguna razón el precio se encuentra en 0.00 $ ó 0.01$, te pedimos que nos llames por teléfono al número sin costo 993 902 640 para darte el precio correcto del artículo.
Por ninguna razón se entenderá que éstos no tengan precio o se regalen. Todos los pedidos que se realicen bajo esta situación serán cancelados sin previo aviso.
CONDICIONES GENERALES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para ejercer el derecho de cambio o devolución se debe cumplir con las siguientes condiciones generales:
- • El producto no debe mostrar señales de uso.
- • El producto debe tener las etiquetas y empaques originales.
- • El producto debe encontrarse en buenas condiciones.
- • El cliente debe presentar la Boleta o factura electrónica impresa de la compra.
- • El producto debe encontrarse en su empaque original y cuenta con todos los dispositivos de seguridad.
No se aceptará la devolución de productos en los siguientes casos:
- • Cuando el producto se encuentre dañado o deteriorado.
- • Cuando el producto se encuentre sucio.
- • Cuando el producto se encuentra desgastado por El cliente.
- • Cuando el producto se encuentra con manchas de grasa, lápiz labial, maquillaje, lapicero o tinta.
- • Cuando el producto cuenta con indicio de haber estado en contacto con sustancias como alcohol, bencina, thinner, perfume, acetona, algún tipo de material que deteriore.
- • Cuando el producto cuente con raspaduras, restos de pegamento, calcomanías o stickers.
No hay devoluciones de dinero.
COMPROBANTES DE PAGO
Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
