CATEGORÍAS

TU CESTA
PEN S/

  • CALIDAD Y SERVICIO Conceptos y Herramientas 3/Edicion
Continuar Comprando
Compartir

  • Facebook

CALIDAD Y SERVICIO Conceptos y Herramientas 3/Edicion
Nuevo

S/ 170.00

El servicio y la calidad son hoy factores diferenciadores de organizaciones que asumen su éxito desde la perspectiva de los clientes y referentes para elevar sus niveles de competitividad.

  • ISBN: 9789587710847
  • CATEGORÍA: Estrategia
  • AUTOR: VARGAS QUIÑONES, MARTHA ELENA
  • AÑO: 2014
  • IDIOMA: ESPAÑOL
  • PÁGINAS: 366
  • EDITORIAL: ECOE EDICIONES

    • Entrega inmediata | ventas | Visto por 18 personas

    Entrega inmediata
    ventas
    Visto por 18 personas

    SINOPSIS

    Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica que ayudará a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. Además, proporciona un capítulo de talleres que sirve de guía para la aplicación del texto.


    PRODUCTOS RELACIONADOS

    © 2024 Todos los derechos reservados. Sitio elaborado por Derovega